Tipos de ingresso
Cada evento pode ter vários tipos de ingresso (lote, setor, cortesia, etc.). Eles são criados e organizados em Ingressos e Lotes, dentro do gerenciamento do evento.
Antes de começar
- O evento já precisa existir (veja Criar evento).
- Só quem tem permissão de criar ou editar ingresso vê esta área.
Passo a passo
- Abra o evento em Gerenciamento de eventos e entre em Configurações → Ingressos e Lotes.
- Clique em Adicionar ingresso.
- Defina o nome do ingresso como ele aparece para o comprador e uma descrição, se precisar.
- Escolha se o ingresso é Pago ou Grátis e informe o Preço do ingresso quando for pago.
- Informe a quantidade total disponível para esse tipo. Esse é o número de ingressos que podem ser vendidos.
- Configure as regras de venda: quantidade mínima e máxima por compra e o período de vendas. Fora do período, o ingresso aparece como Indisponível para o comprador.
- Defina a visibilidade do ingresso (público ou restrito) e o status (ativo ou não).
- Salve e confira o cartão do tipo na lista, que mostra Ingressos Disponíveis, Ingressos Vendidos e Receita Total Estimada.
Organizar em grupos
Para eventos com muitos tipos, use Gerenciar grupos e distribua os ingressos entre grupos. O comprador vê os grupos como seções na página do evento.
Sobre valores
O preço do ingresso é o valor que o organizador define. A taxa de serviço cobrada do comprador é calculada pelo sistema e aparece no checkout, em Taxa de serviço da GonnaGo — não existe percentual fixo para anunciar ao público. Veja como o comprador vê isso em Comprar ingresso.
Se der errado
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| Indisponível | O período de vendas terminou ou ainda não começou. Ajuste as datas de venda. |
| Ingresso não aparece na página do evento | Confira se ele está ativo e com visibilidade pública. |
| Limite por pessoa atingido (no checkout) | A regra de quantidade máxima por compra está baixa para o que o comprador tentou levar. Revise os limites. |
Atenção antes de publicar
- Alterar quantidade ou preço não muda pedidos já concluídos.
- Depois que as vendas de um ingresso começam, parte da configuração do formulário fica travada. Revise as regras antes de abrir a venda.