Central Financeira
A Central Financeira reúne os números de todos os eventos do organizador: receita, valor líquido, o que já foi retirado e o saldo da carteira.
Passo a passo
- Abra Gerenciamento de eventos → Central Financeira.
- Nos cartões do topo, leia os totais consolidados: receita, valor líquido e quanto já foi retirado.
- Em Total carteira, confira os três números:
- Saldo disponível — valor liberado para uso.
- A receber (cartão) — valores de cartão ainda não creditados.
- Total carteira — soma dos dois.
- Na tabela Eventos, veja por evento as colunas Receita bruta, Líquido e Já retirado.
- Use Ver borderô para abrir o detalhamento de um evento.
O que cada número significa
| Número | O que é |
|---|---|
| Receita bruta | Total vendido, antes de descontos e taxas. |
| Líquido | O que fica para o organizador depois dos descontos aplicados pelo sistema. |
| Já retirado | Quanto já saiu da carteira para a conta do organizador. |
| Saldo disponível | Valor do caixa no gateway pronto para saque. |
| A receber (cartão) | Vendas no cartão que o gateway ainda não creditou. |
O bloco Saldo no Asaas mostra o caixa no gateway de pagamento. Ele inclui cartões ainda não creditados e movimentos que não são ingresso, por isso não deve ser lido como o saldo contábil da plataforma. Para a leitura contábil, use Líquido e Já retirado.
Reconciliação
No rodapé da tela aparecem Diferença gateway (informativo) e Reconciliado em. A diferença compara o que o gateway registrou com o que a plataforma calculou; ela é informativa e não altera os valores dos eventos. Reconciliado em mostra a data da última conferência.
Quando não há eventos, a tabela mostra Nenhum evento ainda.
Se der errado
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| — no lugar de um valor | O número não está disponível naquele momento. Atualize a página. |
| Erro ao carregar / tela de erro | Recarregue. Se persistir, acione o suporte informando o evento. |
| Valores divergentes entre eventos | Abra Ver borderô do evento: o borderô é a fonte do detalhamento por pedido. |
Ainda não disponível
A solicitação de saque pelo painel está em desenvolvimento e não faz parte desta versão da Central Financeira. Enquanto isso, trate Saldo disponível como indicador, não como pedido de transferência.