Criar conta
A conta é a mesma para comprar ingressos e para organizar eventos. Depois de criar, é preciso confirmar o e-mail antes de usar.
Antes de começar
- Tenha acesso ao e-mail que será usado: o link de confirmação vai para ele.
- A senha é pessoal; quem organiza o evento não tem acesso a ela.
Passo a passo
- Abra a tela de cadastro (Cadastrar).
- Preencha Nome, Sobrenome, E-mail e Senha.
- Clique em Cadastrar.
- Abra o e-mail recebido e clique no link de confirmação.
- O site mostra Confirmando seu email... e, em seguida, Email confirmado!
- Clique em Ir para a minha conta.
Também é possível criar a conta com Cadastrar com Google, sem digitar senha.
Se o link não funcionar
Se o link já foi usado ou expirou, aparece Link inválido ou expirado — "Este link de confirmação não é mais válido. Cadastre-se novamente ou solicite um novo email na tela de login."
| O que fazer | Como |
|---|---|
| Receber um link novo | Vá para a tela de Login e solicite o reenvio |
| Refazer o cadastro | Use o mesmo e-mail na tela de cadastro |
Se der errado
| O que aparece | O que fazer |
|---|---|
| Já possui uma conta? | Use Login em vez de criar outra conta com o mesmo e-mail. |
| O login do Google não está configurado corretamente. | Use e-mail e senha; o problema é de configuração do site, não da sua conta. |
| Algo deu errado / Ocorreu um erro inesperado | Nada foi criado. Tente novamente; se persistir, fale com o suporte. |
Uma conta, dois papéis
Comprar ingressos e organizar eventos usam o mesmo cadastro. Para organizar, é preciso completar os dados de produtor depois — o que não impede a conta de comprar.